Bienvenido al sitio web www.olallagambin.com. El acceso a Olalla Gambín y su uso, así como la compra de artículos, implica la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones de Uso). Los artículos adquiridos en Olalla Gambín son vendidos directamente por nuestra firma OLALLA GAMBÍN, S.L., (en adelante, Olalla Gambín).

-Política Comercial:

OLALLA GAMBÍN, S.L. ofrece sus colecciones en venta en Olalla Gambín, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del sitio web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no es un consumidor final, le invitamos a abstenerse de llevar a cabo transacciones comerciales en Olalla Gambín shop.

OLALLA GAMBÍN, S.L. se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a los establecido en el anterior punto. Estas condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de Olalla Gambín.

OLALLA GAMBÍN, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente sitio web, así como las condiciones del servicio y su contenido, y el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o difinitiva, o impedir el acceso al mismo, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante su publicación en el sitio web.

OLALLA GAMBÍN, S.L. no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona. Los derechos de propiedad intelectual sobre el presente sitio web son titularidad de OLALLA GAMBÍN, S.L.. El ejercicio exclusivo de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a esta empresa.

-Tipos de Usuarios y Forma de realizar un pedido:

-En el sitio web se encontrará la información acerca de los artículos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten y deberá adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Olalla Gambín garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos personales que nos facilite, así como su dirección de correo electrónico serán incluidos  en los ficheros «Clientes» y Prospección comercial», propiedad de OLALLA GAMBÍN, S.L., cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente. Usted puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiéndose por correo electrónico (indicando en el asunto LOPD). La navegación por el sitio web no requiere la condición de usuario, pero el visitante si debe cumplir las Condiciones de Uso de la página web que aquí se especifican. El acceso al sitio web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información Legal de esta web.

-Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los artículos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.

-Para realizar el pedido de uno o más productos en Olalla Gambín, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los artículos añadidos a la sección «pedido» y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los artículos añadidos al «pedido», el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

-El usuario que adquiera artículos en el sitio web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Olalla Gambín reciba la conformidad del pago.

-Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación que el pedido ha sido realizado, detallando los artículos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos cotractuales de la transacción.

-Los pedidos serán archivados en la base de datos de Olalla Gambín durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente.

-OLALLA GAMBÍN, S.L. podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de los artículos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, Olalla Gambín informará al usuario por correo electrónico que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y , en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los artículos no disponibles.

Productos y Precios:

-En OLALLA GAMBÍN, S.L. están a la venta únicamente colecciones de la firma Olalla Gambín.

-OLALLA GAMBÍN, S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los artículos que se ofrezcan a través de Olalla Gambín. En particular, Olalla Gambín podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar artículos de la tienda online.

-Las características esenciales de los artículos son presentadas en Olalla Gambín dentro de cada ficha del artículo. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por Olalla Gambín en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los artículos puestos a la venta en Olalla Gambín shop podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.

-Los precios de los artículos a la venta en Olalla Gambín aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente (21%) desglosado. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.

-Los precios de los artículos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que Olalla Gambín aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los artículos añadidos al «pedido», con independencia del día en que se realice la entrega. Olalla Gambín recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.

Forma de Pago:

-El usuario que adquiera artículos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que se confirme la compra.

-El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante PAYPAL y con tarjetas de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD). Olalla Gambín se compromete a utilizar métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción.

-En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por Olalla Gambín más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en Olalla Gambín por parte del comprador.

-El precio de la compra de los artículos y los gastos en envío se adeudarán en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

-En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la Confirmación de pago, Olalla Gambín enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

-La factura correspondiente a la compra efectuada sólo se enviará al cliente si este lo solicita explícitamente. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Olalla Gambín entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Envío y Entrega de los Artículos:

-Olalla Gambín se compromete a entregar los artículos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, dentro del horario laboral habitual.

-Olalla Gambín no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

-El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega es de 2-7 días laborables, desde la fecha del pedido. Estos plazos son medidos y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Olalla Gambín informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello.

-Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el artículo a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

-En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Olalla Gambín, el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado de Devoluciones, como si de un pedido defectuoso se tratase, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.

-Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse con Olalla Gambín. En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a los almacenes de Olalla Gambín y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

-Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales supuestos, Olalla Gambín se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los artículos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.

-En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de Olalla Gambín, realice la entrega del artículo, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a Olalla Gambín en el menor plazo de tiempo posible (máximo 5 días laborables), para poder tramitar la devolución.

Garantía:

-Nuestros productos tienes una garantía de 3 meses desde la compra, cubriendo desperfectos tales como taras, roturas o decoloraciones, siempre y cuando se hayan seguido las instrucciones de cuidado y lavado especificas de la página web, y conservando el ticket de compra. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, así como tampoco, los desperfectos, o por el incorrecto uso de las instrucciones de lavado, que vienen en cada artículo.

Devoluciones y Cambios del Artículo:

-El usuario dispondrá de un plazo de quince (15) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. A estos efectos, el Usuario deberá remitir el artículo en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido y sus etiquetas en perfecto estado, a la dirección designada por Olalla Gambín. Ejercitado por el Usuario el derecho de devolución, Olalla Gambín, devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna y en un plazo no superior a treinta días. No obstante, lo dispuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los artículos objeto de adquisición, sea imposible llevar ésta a cabo.

-Es posible realizar cambios de un artículo por otro, solo debe existir stock del artículo deseado. Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de artículos defectuosos o incorrectos.  Para que una devolución sea aceptada, los artículos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos: el artículo no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original. El artículo no deseado debe devolverse usando el mismo sobre cartón en que ha sido recibido para proteger el artículo, o en su defecto, en un sobre similar con el fin de que el artículo llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles. Si se han respetado los requisitos del punto anterior, Olalla Gambín enviará al usuario en e-mail confirmando la aceptación de la devolución, y procederá al abono del importe de los artículos devueltos, menos el coste de retorno de los mismos. Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de artículos defectuosos o incorrectos.

Atención al Cliente:

-Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Olalla Gambín, accediendo al apartado «Contact», situado en la parte inferior de la página Olalla Gambín y seleccionando la opción correspondiente. Por teléfono en el número +34610291967 o por e-mail a info@olallagambin.com

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial:

-Todos los elementos y contenidos de Olalla Gambín y de cada uno de los artículos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en Olalla Gambín (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de Olalla Gambín. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, están también protegidos por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.

-El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de Olalla Gambín. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de Olalla Gambín shop únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.

Aviso acerca de los Contenidos:

-OLALLA GAMBÍN ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en olalla gambin shop se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los usuarios de olalla gambin, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.

– OLALLA GAMBÍN ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos en Olalla Gambín estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).

-Aunque OLALLA GAMBIN trata de hacer lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que olalla gambin opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar  las actualizaciones del sitio web. Olalla Gambín no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de Olalla Gambín, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente enviando un mail a info@olallagambin.com se intentará solucionar el problema.

-Los usuarios son integramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los usuarios son los únicos responsables ante Olalla Gambín y terceros de: las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por Olalla Gambín, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros usuarios.

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Enlaces con otros Sitios Web:

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Privacidad:

Rogamos a todos los usuarios que lean, atentamente la política de privacidad que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por Olalla Gambín, aún sin adquirir producto alguno.

Modificación y Actualización de las Condiciones:

-OLALLA GAMBÍN  se reserva el derecho de mofificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier productos disponible a través de Olalla Gambín. En cualquier cso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes artículos. En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Olalla Gambín podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Olalla Gambín prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.

Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos:

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española, según los dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de Contratación, en el Decreto Legistaltivo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y en otras leyes complementarias, como al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Teléfonica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, Olalla Gambín se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.