INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos es OLALLA GAMBÍN, S.L. con NIF número B45882461, datos de contacto.

-Teléfono: 610291967

-Correo electrónico: info@olallagambin.com 

Se informa al interesado que OLALLA GAMBIN ha nombrado un Delegado de Datos  ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente contacto: info@olallagambin.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA OLALLA GAMBÍN?

OLALLA GAMBIN puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web a través de los formularios correspondientes; nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y tarjeta de crédito en cumplimiento con los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con OLALLA GAMBÍN o participa de promociones o encuestas de OLALLA GAMBÍN.

Además, OLALLA GAMBÍN recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.

Todos los datos personales que recopila OLALLA GAMBÍN proceden del interesado, a excepción de los datos del contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

-Gestionar y desarrollar el registro de la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

-Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informale por correo electrónico y/o SMS  de la situación de su pedido.

-Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, útlimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación de WEB/APP para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.

-Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en función de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la sección «Suscripciones» entrando a través de una de las Newsletters que le envíamos.

-Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket, factura de venta.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

OLALLA GAMBÍN  guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de OLALLA GAMBÍN o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de OLALLA GAMBÍN.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?

OLALLA GAMBÍN tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales.

Ejecución del contrato: la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Obligaciones legales; la gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación de OLALLA GAMBÍN en su relación con los clientes.

Consentimiento: en relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

-Gestión del registro de la WEB.

-Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, útlimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

-Gestión y emisión de los siguientes documentos acreditativos de venta: ticket digital.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

-Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

-Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios a OLALLA GAMBÍN (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, gestorías, etc).

OLALLA GAMBÍN NO VENDE EN NINGÚN CASO DATOS DE CLIENTES A TERCEROS

¿CÓMO PROTEGE OLALLA GAMBÍN LOS DATOS PERSONALES?

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que OLALLA GAMBÍN obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

OLALLA GAMBÍN manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@olallagambin.com:

-Derechos de acceso: tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OLALLA GAMBÍN estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que OLALLA GAMBÍN disponga de usted.

-Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que OLALLA GAMBÍN rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted  mediante la modificación del perfil.

-Derecho de supresión/derecho al olvido: puede solicitarmos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

-Derecho de limitación: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

-Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medio automatizado.

-Derecho de oposición: puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por OLALLA GAMBÍN, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, OLALLA GAMBÍN dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

-Decisiones individuales automatizadas: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluída la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significamente de modo similar.  Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y OLALLA GAMBÍN ; esté autorizada por el derecho aplicable a OLALLA GAMBÍN siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.

-Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.